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Soporte Remoto: En la comodidad de tu casa u oficina. No es necesario llevar tu equipo al técnico, haz que el técnico venga a ti (a nivel mundial)


Chasqui Market ahora provee soporte técnico a su computadora, servidor, ruteador de internet, tableta o celular con sus servicios de soporte remoto a los usuarios de forma transparente en tu propio equipo. La misión es ayudar, resolviendo a los demás sus problemas informáticos de una manera segura y cómoda para usted. Aprenda mientras los expertos limpian su equipo en vivo, afinan y mejoran el rendimiento de cualquiera de sus equipos y periféricos. No pierdas tiempo, teleservicio es la capacidad de resolver un problema técnico a distancia sin necesidad de que salgas de tu casa obviando el tráfico horroroso, el costo del parqueo del carro, la molestia de cargar su equipo y el tiempo que puede demorar dejar tu equipo en el centro de reparación. Nosotros somos instantáneos.




Soporte a Domicilio Virtual


En todos los rubros, tanto las computadoras como los equipos controlados por sistemas y los dispositivos móviles se han convertido en herramientas integrales y esenciales para llevar un negocio o en su hogar. Independientemente del tamaño y la complejidad de su infraestructura informática, casi todas las organizaciones se pueden beneficiar de un soporte informático remoto y flexible. Ya no es necesario llevar sus equipos a centro de reparaciones para un diagnóstico certero, donde nuestros operativos pueden hacerlo simplemente afinando su configuración, removiendo viruses que inhabilitan su sistema, inclusive reinstalando sistemas operativos que han sido dañados, en la comodidad de su oficina o domicilio.

  • Brindamos mantenimiento remoto de ordenadores, tablets, celulares y equipos controlados por ordenador.


  • Soporte a dispositivos móviles, rompa el paradigma de la política «llevar el equipo al técnico». Haga que el técnico venga a usted, remotamente


  • La ayuda está a un solo clic, aunque usted esté al otro lado de su habitación o al otro lado del mundo


  • Podemos administrar los sistemas y dispositivos de su empresa, si usted lo desea a través de la Consola de Dispositivos


  • Aproveche las integraciones para introducir el soporte remoto en su flujo de trabajo, es la modernidad y es muy cómodo trabajar, libre de tráfico y la molestia de llevar su equipo a los centros de reparación. Su tiempo es más valioso, déjenos a nosotros hacer el viaje virtual


Servicios de Soporte Informático


Hay empresas de soporte informático profesional y proveedores de servicios gestionados de diversos tamaños y formas. Puede tratarse de un solo operario que se dedica a ayudar a otras pequeñas empresas, o quizás puede que represente a una empresa que externaliza servicios informáticos a otras empresas grandes. Nuestra propuesta es diferente. Hoy en día, podemos diagnosticar, inclusive reparar equipos con un sólo click. Si el equipo tiene un problema catastrófico, se lo diremos y podemos enviar un técnico físicamente para arreglar su equipo, con la certeza de que vamos a resolver su problema, según lo diagnosticado.

  • Proveemos soporte en varias plataformas para la más amplia variedad de sistemas operativos y dispositivos


  • Máxima compatibilidad garantizada con la última tecnología de vanguardia y con sistemas más antiguos y plataformas


  • Utilizamos informes de conexión detallados y los tiempos usados como base para lograr una información de facturación precisa. No hay forma de engañar al cliente, por que usted estará ahi viendo lo que se hace desde la comodidad de su equipo


  • Podemos instalar equipos periféricos como cámaras IP, software que requieren interactuar con el mundo y requieren programación de puertos en tu router tipo Radios y TV Online, webservers, configurar páginas web y FTP, entre otros desde tu PC



Soporte técnico hardware y software para nuestros clientes


Así se trate de una importante institución financiera que desee satisfacer las necesidades de banca en línea de sus clientes, un centro de llamadas que reciba solicitudes desde cualquier lugar del mundo o una pequeña PYME que esté preparando la próxima aplicación de moda, TeamViewer ofrece la tecnología adecuada para que le podamos dar soporte instantáneo. Ya sea en programas, paquetes web, servidores, bases de datos, cualquier tema, ahora tiene solución.

  • Podemos ayudar a una cantidad ilimitada de clientes con una solo una descarga del software Teamviewer


  • Priorizamos a usted y asignamos en vivo solicitudes de soporte mediante una lista de espera de servicio


  • Una vez instalado el software en su equipo, no hace falta instalar nada más para que los clientes soliciten y reciban soporte. Cada vez que usted requiera nuestro soporte, simplemente nos da la clave de acceso, que cambia cada día para su protección


  • Podemos integrar la tecnología de soporte remoto a celulares, directamente en su aplicación móvil y tableta. No sólo es para computadoras sino para cualquier equipo electrónico


  • Una vez que apaga su equipo cambia la clave automáticamente para que nadie más pueda ingresar a su sistema remotamente.



El sistema es gratis para uso particular


Si está leyendo esto, es porque seguramente recibe alguna que otra llamada o correo electrónico de amigos o seres queridos que necesitan soporte técnico. Con su soporte multiplataforma y facilidad de uso, el sistema es la solución perfecta para esas ocasiones, el software es gratis, pero nuestro diagnóstico y reparación en linea no. Cotizaremos antes de cualquier reparación antes de proceder.

  • Descargue y utilice el software de forma gratuita para fines particulares, para temas corporativos debe comprar una licencia.


  • No se requiere ninguna configuración y funciona detrás de firewalls, routers, equipos de control de seguridad


  • La interfaz es intuitiva para utilizarlo de forma efectiva e inmediata


  • Su tiempo es oro aproveche al máximo. El tráfico, el parqueo de su carro, cargar su equipo, es una pérdida de tiempo



¿Tiene alguna pregunta relacionada con nuestro servicio o tiene algún problema técnico? ¿Desea saber cómo funciona un acceso no presencial seguro (virtual) a tus equipos? En nuestro chat de soporte encontrará la solución a sus preguntas más habituales. Haga la pregunta y un operador le va a responder de inmediato.

No pierdas tiempo, teleservicio es la capacidad inteligente de resolver un problema técnico a distancia sin necesidad de que salgas de tu casa obviando el tráfico horroroso, el costo del parqueo de su carro, y la molestia de cargar su equipo.

Atentamente
El equipo técnico de Chasqui Market

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